En Acubek cuidamos tus datos personales. Este aviso explica qué datos recabamos, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.

1. Responsable

Erick Botello Arias, quien opera la marca Acubek, con domicilio en Gobernador Isidro Fabela Mz.26 Lt.37, Granjas Valle de Guadalupe, 55270 Ecatepec de Morelos, Estado de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Contacto para temas de privacidad: facturacion@acubek.com

2. Datos que recabamos

• Identificación y contacto: nombre, teléfono y correo electrónico.
• Entrega: domicilio, código postal y referencias.
• Fiscales, solo si solicitas factura: RFC, nombre o razón social, código postal fiscal y régimen fiscal.
• Compra: productos adquiridos, montos e historial de pedidos.

No recabamos datos personales sensibles. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente la plataforma de pago; Acubek no los almacena.

3. Para qué usamos tus datos

Finalidades necesarias

• Procesar, confirmar y entregar tus pedidos.
• Emitir facturas.
• Atender dudas, cambios, devoluciones y garantías.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

Finalidades adicionales

• Enviarte promociones, novedades y nuestro catálogo.
• Encuestas de satisfacción y mejora de nuestro servicio.

Si no quieres que usemos tus datos para las finalidades adicionales, escríbenos a facturacion@acubek.com en cualquier momento. Esto no afecta tus compras.

4. Con quién compartimos tus datos

Solo compartimos los datos necesarios con:

• Paqueterías (FedEx, Estafeta o DHL), para entregar tu pedido.
• Plataformas de pago, para procesar tu compra.
• El Servicio de Administración Tributaria (SAT) y autoridades, cuando la ley lo requiera.

Estas transferencias son necesarias para cumplir con tu compra o con la ley, por lo que no requieren tu consentimiento. No vendemos ni rentamos tus datos.

5. Tus derechos (ARCO)

Tienes derecho a Acceder a tus datos, Rectificarlos si son incorrectos, Cancelarlos cuando ya no sean necesarios y Oponerte a su uso para fines específicos. También puedes revocar tu consentimiento.

Para ejercerlos, envía un correo a facturacion@acubek.com con:

• Tu nombre y un medio para responderte.
• Una identificación oficial, o la de tu representante legal.
• La descripción clara de los datos y del derecho que quieres ejercer.

Te responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y tecnologías similares

Nuestro sitio usa cookies y herramientas de análisis y publicidad (como Google Analytics y el píxel de Facebook) para que el carrito funcione, medir visitas y mostrar anuncios relevantes. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador; algunas funciones del sitio podrían dejar de funcionar.

7. Cambios a este aviso

Cualquier cambio a este aviso de privacidad lo publicaremos en esta misma página.

Última actualización: octubre de 2026.